掌中通

掌中通app最新版本是中通快递专为一线业务员研发的移动端作业平台，深度整合收派件全流程操作与客户管理功能。通过智能算法优化任务排程与配送路径，结合用户画像提供个性化数据支持，帮助快递员高效完成扫描、签收、问题件登记等日常作业。同时内置多种沟通工具与增值服务模块，简化末端工作步骤并提升专业技能。

掌中通介绍

1、掌中通是中通自己研发的快递员工具，把收件派件和客户管理都整合在一起，专为一线业务员量身打造。

2、打通末端信息和资金通路，结合用户画像提供个性化数据支持，让资源分配更高效工作更轻松。

3、日常扫描打印和录单签收等操作都能快速完成，还支持实名寄递和问题件登记，是必备的工作助手。

4、除了基础收派功能，还能买物料和交流消息以及参加培训学习，帮助快递员提升技能实现全方位赋能。

掌中通怎么认证？

一、【业务员操作路径】

1、路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

2、数据来源

（1）门店：每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)

（2）业务员：近30天总派件量最大的业务员

二、【数据查询】

1、展示有投门店的品牌，可多选

2、展示门店认证的状态，可多选

3、用于清空查询条件

4、用于确认某个查询条件下的数据查询

5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)

三、【门店认证状态】

1、未点击“去认证

（1）门店信息展示，未认证标记

（2）选择不认证原因

（3）进行门店认证操作

2、已点击“去认证”未提交

(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)

（1）门店信息展示，未认证标记

（2）取消已填信息，恢复原始状态

（3）继续进行门店认证操作

注：

（1）第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。

（2）若能明确是某个业务员的门店，可选择转给本网点对应业务员。

四、【门店认证：定位】

认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址（支持当前位置5km内移动）

五、【门店认证：基础信息】

1、门店行政区域、区域位置、经营范围，根据实际情况选择。

2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。

3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊，移动端剔除了“到店寄（因寄件业务员无法判断，网点提交时可以勾选）。

4、门店入库费率：可选网点/业务员。

六、【门店认证：照片上传】

1、头照和室内照，分别可上传1-5张

2、为数据真实准确性，只支持拍照上传

3、拍照目前只支持横屏，后续优化

4、拍完照之后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息

七、【门店认证：照片要求】

1、头照：需打开门拍照，能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境

2、室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符

掌中通app怎么注册登录？

1、下载安装app，进入的时候需要先同意隐私权限。

2、同意之后就可以直接跳转到登录的界面，只需要输入手机号和验证码即可。

3、如果忘记密码了，可以点击下方的【忘记密码】进行密码重置。

4、点击注册账号，可以进行用户注册，完成之后就可以轻松进入到首页开始使用了。

掌中通app功能

智能路径规划

基于大数据自动优化收派件路线，减少无效奔波提升配送时效。

一键批量操作

支持快速扫描、录单与签收，大幅缩短单个包裹处理耗时。

多渠道客户联络

集成短信、语音及网络电话功能，便捷联系收件人确认投递信息。

实名寄递核验

内置身份识别与信息采集模块，确保寄递流程合规可追溯。

问题件即时登记

遇到异常包裹可现场录入详情并同步系统，避免后续纠纷延误。

移动端收款结算

支持扫码支付与账单核对，实现派件费用实时清算到账。

物料在线申领

提供包装耗材购买入口，按需下单配送至网点省去采购麻烦。

技能培训课堂

内置业务课程与考核体系，助力骑手掌握最新操作规范与服务标准。

掌中通app为什么隔几天就要重新登录？

账号安全风控机制‌：

平台为防范盗号风险，设置定期强制重新登录，保障账号信息安全。

‌异地设备登录检测‌：

更换设备、异地登录后，系统触发安全校验，要求重新验证账号身份。

‌APP缓存自动清理‌：

系统或手动清理APP缓存时，本地登录态凭证被清除，需重新登录。

‌账号多端登录冲突‌：

同一账号在多台设备同时登录，系统自动踢下线，要求重新登录核验。

‌APP版本过旧‌：

旧版存在登录态兼容bug，更新到掌中通官方最新版本即可延长登录有效期。

‌系统后台会话过期‌：

平台设置登录会话固定有效期，到期后自动失效，需重新登录刷新凭证。

掌中通特色

1、智能优化任务排程和收派路径，减少无效奔波，简化繁琐步骤，让末端工作效率得到实实在在的提升。

2、沟通方式多样又便捷，短信语音和网络电话都能用，联系客户不再麻烦，处理问题响应速度更快。

3、收款和签收流程顺畅不卡顿，资金通路打通后结算更及时，业务员不用再为账目问题分心操心。

掌中通亮点

1、基于用户画像的个性化数据支持很实用，能帮助快递员精准把握客户需求，服务质量和满意度双提升。

2、增值功能覆盖了工作和成长需求，从物料采购到技能培训都有，让快递员在岗位上也能持续进步。

3、所有操作都围绕实际场景设计，没有花哨无用的功能，上手快效率高，真正解决了末端工作的痛点。

更新日志

本次更新包括：

1、请假期间支持代班人远程登录

2、待取件支持按下单、预约时间筛选,方便只看“今天预约"订单

3、已取件支持取件码、手机号后4位、运单号后4位精确查询