北京地铁

北京地铁是一款专门乘坐地铁出行的服务软件，它能够提供扫码乘车、路线规划以及票价查询等功能，同时还涵盖了地铁沿线各类餐饮、娱乐、购物等生活服务。并支持线上预订、站点自取，带来全时段的出行新方式，首页会显示附近的地铁站点以及前往各个进站口的步行导航路径，有需要的直接下载即可。

北京地铁功能

1、核心出行服务升级

实现一码通乘，提供智能线路规划、实时票价查询，让您出行更便捷，省时省心。

2、全面运营保障服务

增设爱心预约、失物招领、延误证明等服务，让您出行无忧，体验更加贴心。

3、全方位便民生活服务

覆盖轨道沿线餐饮、娱乐、购物等生活需求，支持线上预订、线下取货，打造全天候出行新体验。

4、志愿者专属功能优化

针对北京平安地铁志愿者，特别优化志愿者功能页面，简化操作流程，便于志愿者更高效地参与地铁志愿服务。

北京地铁App怎么开默认页面设置

1、市民进入我的板块找到默认页设置功能；

2、系统默认为加载首页的；

3、现在我们切换到加载到乘车页后，重新启动APP；

4、这样我们打开北京地铁APP即可直接加载乘车码而不是页面了，帮助大家更好扫码进站！

北京地铁如何添加新的常用地铁站点信息？

1.打开软件首先进入主页面，找到底部菜单栏“我的”按钮功能点击。

2.之后在个人中心管理菜单，找到“常用站点”按钮功能点击进去。

3.然后在“常用站点”管理页面，找到“+新增”按钮点击进入。

4.到达“线路站点”选择页面，完成常用站点添加点击后进入下一步。

5.最后返回上一步，就可以查看已经添加完成的常用地铁站点信息了。

常见问题

1、哪些人群可以免费坐地铁？

根据国家及北京市政府相关规定，以下乘客持本人相关有效证件可以免费乘坐北京地铁：

(1)现役军官、军士（士官）、义务兵、军队院校学员、武警部队现役警官、警士、武警院校学员、现役军官转改文职人员、武警部队现役警官转改文职人员和残疾军人。

(2)中国人民解放军退休军官、退休文职干部、退休军士和中国人民武装警察部队退休警官、退休文职干部、退休警士等人员。

(3)现役消防员和残疾消防救援人员。

(4)伤残人民警察。

(5)视力残疾乘客及1名陪同人员。

(6)京籍见义勇为人员（首都机场线和大兴机场线除外)

(7)离休干部。

(8)身高1.3米及以下的儿童免费乘坐轨道交通。

2、生码时为什么会提示"支付失败”？

若页面提示“支付失败”相关信息，说明您还有尚未支付成功的行程订单，请您按照提示进行支付，支付成功后即可生码。若仍有疑问，请联系客服01096165进行咨询。

3、乘车码是否享受累计优惠？

使用APP的北京轨道交通乘车码，可享受市政“累计优惠政策”。可享受累计优惠的线路：除首都机场线、大兴机场线、市郊铁路（北京市外区段）外的其他路网线路，均可享受累计优惠。累计优惠计算方式：每个自然月内，在轨道交通总计支出乘车费用累计满100元后，下一次乘车即可享受8折优惠；满150元后，下一次乘车即可享受5折优惠；总计支出乘车费用累计达到400元后，不再享受任何打折优惠。累计记录每自然月月底清零，下个自然月起重新累计。折扣是以扣费时，当月已累计的二维码乘车总金额进行计算。由于系统计费有时会出现延时，可能会出现跨月计费的行程，跨月计费的行程可享受上个月的累计优惠折扣。跨月计费的行程金额，将不会被计入本月的累计金额中。

更新日志

v5.3.3版本

1.修复部分已知问题